为14元外卖，女子辱骂骑手，这背后藏着什么心态

最近看到个事，心里挺不是滋味的

就是一个女的点了个十几块钱的外卖，骑手小哥送到了，她却说没收到，还在平台申诉退款

事情很简单，骑手把餐放到指定位置，打了电话也敲了门，结果刚下楼，电话就来了，说餐没了

这事儿听着就有点蹊跷，十几秒钟的时间，能发生什么

骑手也觉得不对劲，马上返回去，一问旁边的人，都说餐早就被拿走了

这就很明白了，餐是拿到了，就是不想给钱

其实生活中这种想占点小便宜的人，不少见，但后面发生的事，就真的让人有点生气了

这个女的不仅不承认，还开始骂人，说的话特别难听，大概意思就是，你活该一辈子送外卖，祝你天天都送不到餐

这话的分量，可比那十几块钱重多了

这已经不是钱的问题了，这是赤裸裸的人格侮辱

我有时候就在想，是什么样的人，会对自己明明享受了别人的服务，转过头来却用最恶毒的语言去攻击对方

职业没有高低贵贱，这句话我们从小就听，但好像很多人长大了就忘了

送外卖怎么了，靠自己的力气赚钱，风里来雨里去，服务了千家万户，方便了多少人的生活

我们每个人，可能都点过外卖，都享受过这份便利

那份便利的背后，就是这些骑手们一个个订单跑出来的

你可以因为服务不好给个差评，也可以因为饭菜洒了去投诉，这都是规则允许的

但你不能因为自己想赖掉一顿饭钱，就这样去践踏别人的尊严

说白了，缺的不是那十几块钱，是心里的那点格局和对他人的基本尊重

我总觉得，一个人怎么对待服务他的人，比如餐厅服务员、快递员、保洁阿姨，就能看出他最真实的样子

在自己熟悉的人面前，我们都会有所伪装，但在这些被认为是“服务者”的陌生人面前，那种不经意间流露出的态度，才是刻在骨子里的教养

这件事还没完

骑手小哥气不过，第二天看这个女的还在坚持申诉，一气之下，就找到了她公司楼下

在公司门口喊话，说谁昨天点了个十几块的饭，吃了不承认，还申诉退款

结果呢，那个女的从头到尾都没敢出来

这就更有意思了，敢在电话里骂人，敢在平台上耍无赖，就是不敢当面对质

这说明什么

说明她心里清楚得很，自己做的事见不得光

这种人其实就是典型的“窝里横”，或者说，只敢欺负那些她认为比自己“弱”的人

她觉得一个外卖骑手，能把她怎么样呢，平台规则往往又偏向顾客，所以她有恃无恐

可当骑手真的找到她生活的圈子，她就怕了，怕丢人，怕影响自己的工作和形象

你看，她还是要脸的，只是她的脸面，只在她在乎的人和环境面前才值钱

至于一个外卖骑手的尊严，在她看来，一文不值

换位思考一下，骑手也不容易

平台有各种考核，超时、差评、投诉，都会扣钱，他们挣的每一分都是辛苦钱

遇到这种事，钱被平台扣了，自己还被劈头盖脸一顿辱骂，心里该有多大的委屈

他去公司楼下喊话这个行为，可能有人觉得有点过激，但站在他的角度，这或许是他能想到的唯一能为自己讨回公道的办法了

很多时候，我们总说要冷静，要理智，可当委屈和愤怒积压到一定程度，谁又能保证自己永远保持体面

说到底，这件事反映出的，是一种社会心态的扭曲

一些人总觉得，我花了钱，我就是上帝，你为我服务是天经地义的

这种想法，把人与人之间最基本的平等关系，变成了不对等的支配关系

其实，任何交易都是一种合作，你付钱，我提供服务，我们是平等的合作方

多一份理解，多一份尊重，很多矛盾根本就不会发生

就像这个事，如果那个女的哪怕有一点点同理心，都不会为了十几块钱，做出这么没品的事

一个人的言行，就是他内心的投射

一个人心里要是充满了怨气和瞧不起，那股气堵在身体里，能舒服吗

成天算计着占点小便宜，把别人当傻子，自己的人生格局也就那么大了

我们每天都在和各种各样的人打交道，我们留给别人的，又是什么呢

是一句温暖的“谢谢”，还是像一把刀子一样伤人的话